Conditions générales d'utilisation

1. Éditeur du service

KLOVISS SAS
20 T Rue de la République, 76190 Yvetot
Email : contact@kloviss.com
Site : kloviss.com

2. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Kloviss CV Builder accessible à l'adresse cv.kloviss.com.

Kloviss CV Builder est un service en ligne de création et d'optimisation de CV assisté par intelligence artificielle.

3. Description du service

Le service permet :

• La création de CV professionnels assistés par IA (Claude, Gemini)
• L'import et l'analyse de CV existants (PDF, DOCX)
• La génération de CV aux formats PDF et DOCX
• La gestion de plusieurs CV par utilisateur
• L'optimisation du contenu par conversation avec l'IA

4. Inscription et compte

L'accès au service nécessite la création d'un compte via email/mot de passe ou authentification Google. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription.

5. Système de crédits

Le service fonctionne avec un système de crédits :

• 10 crédits offerts à l'inscription
• Packs de crédits disponibles à l'achat via Stripe
• Chaque action (message IA, import de CV) consomme un nombre défini de crédits
• Les crédits achetés n'expirent pas
• Les crédits ne sont ni remboursables, ni transférables

6. Tarifs et paiement

Les paiements sont effectués en euros via Stripe. Les tarifs des packs de crédits sont affichés dans l'application. KLOVISS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les crédits déjà achetés.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du service (code, design, logos, textes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et appartient à KLOVISS SAS.

Les CV générés par l'utilisateur lui appartiennent. KLOVISS ne revendique aucun droit sur le contenu créé par les utilisateurs.

8. Intelligence artificielle

Le service utilise des modèles d'IA (Claude par Anthropic, Gemini par Google) pour assister la création de CV. L'utilisateur reconnaît que :

• Le contenu généré par l'IA est une suggestion et doit être vérifié par l'utilisateur
• KLOVISS ne garantit pas l'exactitude du contenu généré
• L'utilisateur reste seul responsable du contenu final de son CV

9. Disponibilité du service

KLOVISS s'efforce de maintenir le service accessible 24h/24, 7j/7. Toutefois, l'accès peut être temporairement suspendu pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure, sans engagement de responsabilité.

10. Limitation de responsabilité

KLOVISS ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service, d'une interruption de service ou de l'impossibilité d'y accéder.

11. Suppression de compte

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. La suppression entraîne l'effacement définitif de toutes les données associées (CV, historique, crédits restants).

12. Modification des CGU

KLOVISS se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le service. L'utilisation continue du service vaut acceptation des CGU modifiées.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Rouen seront seuls compétents.